Istraživanje zadovoljstva korisnika u zdravstvenim ustanovama
Kvalitet zdravstvene zaštite procenjuje se na osnovu odgovarajućih pokazatelja koji se odnose na obezbeđenost stanovništva zdravstvenim radnicima, kapacitet zdravstvenih ustanova, opremu, pokazatelje procesa i rezultata rada i ishoda po zdravlje stanovništva, kao i drugih pokazatelja na osnovu kojih se procenjuje kvalitet zdravstvene zaštite. Praćenje pokazatelja kvaliteta rada u zdravstvenim ustanovama obuhvata i istraživanje zadovoljstva korisnika
Pročitaj više...
